Si vous inscrivez un participant actuellement non disponible dans votre liste de profils, mais qui a déjà un compte sur le système, veuillez suivre les étapes suivantes :
1- Dans la section "qui souhaitez-vous inscrire", cliquez sur "Inscrire quelqu'un d'autre"
2- Entrez les informations demandées, puis cliquez sur "Inscrire"
3- Si la personne a déjà un profil dans le système, vous verrez la fenêtre contextuelle suivante. Vous DEVEZ sélectionner le profil existant.
Les informations de la personne que vous essayez d'enregistrer doivent correspondre parfaitement pour être reconnues par le système. En cas de doute, contactez la personne que vous essayez d'enregistrer pour confirmer.
Important
Si vous enregistrez une personne qui possède déjà une adhésion pour la saison mais voyez un message jaune vous demandant d'ajouter une nouvelle adhésion à votre panier, il est probable qu'un profil en double ait été créé.
Veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide. Incluez le nom complet et la date de naissance de la personne dans votre message. Nous vous aiderons à corriger les profils.