Plongeon : Mise à niveau de l'adhésion

Cet article décrit les processus de mise à niveau de l'adhésion pour les membres, en fonction de leur option de configuration de club (pour les membres d'un club) ou de leur statut de membre indépendant.

Definitions

DPC - Diving Plongeon Canada
OSP - Organisation sportive provinciale (par exemple : Plongeon Québec)
H2Oreg - la plateforme de gestion des adhésions en ligne de DPC

Table des matières

Qu'est-ce qu'une mise à niveau de l'adhésion ?
Qu'est-ce qu'un portail de mise à niveau de l'adhésion ?
Comment gérer un participant ayant besoin d'une mise à niveau de l'adhésion :

Qu'est-ce qu'une mise à niveau de l'adhésion ?

Une mise à niveau de l'adhésion se produit lorsqu'un participant déjà inscrit souhaite améliorer son niveau d'adhésion auprès de son OSP (et du DPC). Par exemple, une personne qui est actuellement membre récréatif peut vouloir devenir membre compétitif.

Remarque : Une adhésion à une OSP et l'adhésion correspondante pour DPC sont toujours mises à niveau simultanément, et une mise à niveau de l'adhésion n'affecte pas la partie club de l'inscription initiale (pour les clubs utilisant H2Oreg comme plateforme d'inscription).

Qu'est-ce qu'un portail de mise à niveau de l'adhésion ?

Un portail de mise à niveau de l'adhésion est un processus d'inscription autonome de H2Oreg qui permet aux membres existants de mettre à niveau leurs adhésions.

Chaque PSO a son propre portail, qui peut être trouvé sur la page d'adhésion de chaque PSO. Les membres peuvent accéder au(x) lien(s) du portail de mise à niveau de l'adhésion via la carte sur la page d'accueil de H2Oreg, en utilisant le bouton 'ACHTER / RENOUVELER / METTRE À NIVEAU VOTRE ADHÉSION' après avoir cliqué sur leur province et sélectionné 'Diving/Plongeon' comme sport.

Ensuite, le lien du portail de mise à niveau de l'adhésion peut être trouvé dans la section 'Mise à niveau de votre adhésion' :

Note : les options et l'affichage peuvent varier selon chaque PSO.

Rapports OSP

Pour valider qu'une mise à niveau d'adhésion a été effectuée avec succès, les administrateurs PSO peuvent télécharger tout rapport d'adhésion (par exemple, le rapport 'Adhésions - Émises') et consulter la colonne 'Groupes Validés'.

Note : Selon les préférences de chaque PSO, l'adhésion initiale peut être remplacée par la nouvelle adhésion mise à niveau dans la colonne 'Groupes Validés'. Dans ce cas, sur la page des détails de l'adhésion, l'adhésion initiale sera étiquetée comme annulée et la nouvelle adhésion mise à niveau sera étiquetée comme complète.

Les clubs utilisant l'OPTION A : les inscriptions au club + les adhésions achetées en ligne par chaque participant par carte de crédit.

Important à savoir

Un participant déjà inscrit ne doit payer que la différence de prix entre son adhésion initiale et celle nouvellement mise à niveau. Des frais de traitement s'appliquent, le cas échéant.
Une mise à niveau de l'adhésion PSO/DPC n'affecte pas la portion club de l'inscription initiale.
Après avoir complété avec succès une mise à niveau de l'adhésion, l'acheteur recevra un nouveau reçu pour le paiement supplémentaire effectué.

Comment un participant déjà inscrit peut-il acheter une mise à niveau de l'adhésion ?

Via leur portail de mise à niveau d'adhésion PSO et payer par carte de crédit.

Rapports Club

Pour valider qu'une mise à niveau d'adhésion a été effectuée avec succès, les administrateurs de club peuvent télécharger le rapport 'Inscriptions complètes avec informations sur l'adhésion' et consulter la colonne 'Groupes achetés'. Une mise à niveau d'adhésion n'affecte pas la partie programme du club de l'inscription initiale. Par conséquent, la colonne 'Catégorie' - dans le rapport 'Inscriptions complètes avec informations sur l'adhésion' - indiquera toujours le programme de club sélectionné lors de l'inscription initiale au club.

Les clubs utilisant l'OPTION B : les adhésions (seulement) achetées en ligne par chaque participant par carte de crédit.

Important à savoir

Un participant déjà inscrit ne doit payer que la différence de prix entre son adhésion initiale et celle nouvellement mise à niveau. Des frais de traitement s'appliquent, le cas échéant.
Une mise à niveau de l'adhésion PSO/DPC n'affecte pas la portion club de l'inscription initiale.
Après avoir complété avec succès une mise à niveau de l'adhésion, l'acheteur recevra un nouveau reçu pour le paiement supplémentaire effectué.

Comment un participant déjà inscrit peut-il acheter une mise à niveau de l'adhésion ?

Via leur portail de mise à niveau d'adhésion PSO et payer par carte de crédit.

Rapports Club

Clubs utilisant l'OPTION C : les adhésions (uniquement) sont enregistrées en ligne par chaque participant via le groupe de paiement.

Important à savoir

Si un participant déjà inscrit souhaite mettre à niveau son adhésion, il doit contacter son club, qui se chargera de traiter la mise à niveau de l'adhésion via téléchargement. Les frais supplémentaires dus seront ajoutés à la facture du groupe de paiement du club.
La différence entre l'adhésion initiale et la nouvelle adhésion achetée doit être collectée par le club en espèces, par chèque ou par virement électronique, selon le cas.
Selon l'option de nouvelle adhésion nécessaire pour le participant, celui-ci pourrait être tenu de ne mettre à niveau que son adhésion, auquel cas le participant déjà inscrit ne paiera que la différence de prix entre son adhésion initiale et sa nouvelle adhésion mise à niveau. Des frais de traitement s'appliquent, le cas échéant.

Comment un participant déjà inscrit peut-il acheter une mise à niveau d'adhésion ?

À travers leurs clubs pour les options d'adhésion couvertes par le club.

Via leur portail de mise à niveau d'adhésion PSO et paiement par carte de crédit pour les options d'adhésion pertinentes.