How to edit the membership confirmation email and transaction successful message?

When your members register for the new membership, you most likely want them to get the specific information they need to know - you can give them extra information in the confirmation email and transaction successful message

 

Membership confirmation email

What is it? The membership confirmation email is a notification email triggered by the system once the membership has been purchased and issued. It usually contains a confirmation of purchase message as well as any extra information your member might need. 

We have the option to attach a PDF version of the membership card to that email for people to print if needed. For more information about getting your membership card ready, please contact your account manager. 

 

How to update the confirmation email content?

Login to your Interpodia Admin Account and go to your Dashboard from the Tools drop down menu at the top of your page:

Screenshot 2023-05-09 102632

Once you are in your dashboard select Membership Organizations menu to access your Organization:

Screenshot 2023-05-09 102821

After you have accessed your Organization; select Registration Configuration tab -> Primary Content sub-tab:

Screenshot 2023-05-09 103039

Then scroll down to the "registration confirmation email body" section:

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Select the blue "Edit" button to access the text editor:

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If you just need to update the text, you can do it from the regular text editor.

If you want to create a branded email or update the format, you will need to use the "source" HTML editor as seen below: 

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If you don't know how to use an HTML editor, please contact your account manager. Our team will be happy to create the template email you need. 

 

You can also add an "Email header" image from the section in the below image (right above the registration confirmation email body section):

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Transaction Successful Message

 

What is it? The transaction successful message is the message that will display on the screen after someone completed the payment in their cart.

It's a great place to give your member some basic information and add any useful links such as your website link.

 

How to update the transaction successful message?

Login to your Interpodia Admin Account and go to your Dashboard from the Tools drop down menu at the top of your page:

Screenshot 2023-05-09 102632

Once you are in your dashboard select Membership Organizations menu to access your Organization:

Screenshot 2023-05-09 102821

After you have accessed your Organization; select Registration Configuration tab -> Primary Content sub-tab:

Screenshot 2023-05-09 103039

Then scroll down to the "Transaction Successful Message" section

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Select the blue "Edit" button to access the text editor:

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From the text editor, you can update the transaction successful message including the font color and any website links.

Version en Français 

Comment modifier l'email de confirmation et le message de transaction réussie. 

 

Email de confirmation d'adhésion

Cet email de confirmation est automatiquement envoyé lorsque quelqu'un achète une adhésion. Il contient généralement un message de confirmation d'achat ainsi que toute information complémentaire dont vos membres auraient besoin.

Vous avez également l'option d'ajouter une carte de membre au format PDF pour que vos membres puissent l'imprimer. Pour plus d'information à ce propos contactez votre account manager.

Comment mettre à jour le contenu ?

Connectez-vous à votre compte administrateur Interpodia et accédez à votre Tableau de bord à partir du menu déroulant Outils en haut de votre page :

Screenshot 2023-06-05 at 10.06.33 AM

Une fois dans votre tableau de bord, sélectionnez le menu Organisations Sportives pour accéder à votre organisation :

Après avoir accédé à votre Organisation ; sélectionnez l'onglet Configuration -> sous-onglet Contenu principal :

Sélectionnez le bouton bleu "Modifier" pour accéder à l'éditeur de texte :

Screenshot 2023-06-05 at 10.17.57 AM

Si vous avez juste besoin de mettre à jour le texte, vous pouvez le faire à partir de l'éditeur de texte habituel.

Si vous souhaitez créer un e-mail de marque ou mettre à jour le format, vous devrez utiliser l'éditeur HTML "source" comme indiqué ci-dessous :

Screenshot 2023-06-05 at 10.19.47 AM

Si vous ne savez pas comment utiliser HTML contactez votre account manager, notre équipe s'en chargera pour vous.

Vous pouvez également ajouter une image bannière à votre email depuis la section "Courriel En-tête

Message de transaction réussie

Qu'est-ce que c'est? Le message de transaction réussie est le message qui s'affichera à l'écran une fois que quelqu'un aura effectué le paiement dans son panier.

C'est l'espace idéal pour donner à votre membre des informations de base et ajouter des liens utiles tels que le lien de votre site Web.

Comment le mettre à jour?

Toujours depuis "Organisations sportives" -> onglet "Configuration" -> sélectionnez le sous-onglet Contenu principal :

Sous la sections "Message de réussite de la transaction

Cliquez sur "Modifier" pour modifier ou ajouter des informations.