Comment fusionner des profils d'utilisateurs ?

Si vos membres ont des comptes/profils en double sur le système, vous pouvez utiliser l'outil de fusion pour combiner leurs enregistrements sur un seul profile.

Il existe plusieurs scénarios possibles lors de la fusion d'un compte sur le système:

 

Créer un compte utilisateur pour un nouvel utilisateur

1. Sélectionnez le Profils sur le tableau de bord
2. Au bas de la page, cliquez Vous ne trouvez pas la personne que vous recherchiez ? Cliquez ici pour créer un nouveau profil
3. Remplissez la boîte qui apparaîtra (Veuillez noter que toutes boîtes suivies d'une étoile sont obligatoires pui
4. Appuyer sur Créer / Utiliser le Profil
5. Cette personne recevra par courriel une confirmation que leur compte à été créer et pourra configurer leur mot de passe

Créer un nouveau profil sur un compte utilisateur

Si l'on désire ajouter une nouvelle personne sur notre compte  

1. Recherchez et sélectionnez le Profil (ou les personnes) sur le tableau de bord
2. Sur la page de l'utilisateur, chercher la section Profils associés puis cliquez Ajouter une personne
3. Remplissez la boîte qui apparaîtra (Veuillez noter que toutes boîtes suivies d'une étoile sont obligatoires)
4. Cliquer sur Sauvegarder

 

1. Fusion de profils en double sous le même compte utilisateur

Dans ce cas, les profils dupliqués du membre sont sous le même compte utilisateur et ont exactement les mêmes informations.

Pour les fusionner :

1. Recherchez et sélectionnez le Profil (ou les personnes) sur le tableau de bord
2. Recherchez le membre par son nom car il a très probablement des e-mails différents - identifiez les doublons potentiels en regardant :
   • Prénom
   • Nom de famille
   • Date de naissance
   • E-mail
   • Genre
3. Sélectionnez le profil que vous voulez conserver

4. En haut à droite de l'écran, sélectionnez Fusionner ce profil.

5. Recherchez le profil à fusionner par le nom ou l'adresse e-mail de la personne, sélectionnez-le et cliquez sur suivant:

6. Si l'un des profils doit être l'utilisateur principal du compte utilisateur, le système vous demandera de le sélectionner:

7. Choisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez conserver et / ou toute information à conserver

(  Bloque Gauche : Le profil en double                                      Bloque Droit : Profil à conserver   )

Une fois les informations à conserver choisies, cliquez sur fusionner.

8. Vous pouvez comparer les deux profils avec les mêmes informations avant de les fusionner et cliquer sur Fusionner l'identité et confirmer

9. Les deux comptes utilisateurs fusionnent maintenant!

2. Fusion d'un profil en double sous des comptes d'utilisateurs en double

Dans ce cas, nous fusionnons deux comptes d'utilisateurs différents en un seul.

1. Localisez les comptes dupliqués

2. Ouvrir le profil à conserver

3. En haut à droite de l'écran, sélectionnez Outil de fusion de profils

4. Recherchez le compte à fusionner par le nom ou l'adresse e-mail , sélectionnez le profil et cliquez sur suivant 

5. Choisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez conserver et / ou toute information à conserver

(  Bloque Gauche : Le profil en double                                      Bloque Droit : Profil à conserver   )

Une fois les informations à conserver choisies, cliquez sur fusionner.

6. Vous pouvez comparer les deux profils avec les mêmes informations avant de les fusionner et cliquer sur Fusionner l'identité et confirmer

7. Les deux comptes utilisateurs fusionnent maintenant!

3. Fusion d'un profil en double à partir d'un compte utilisateur différent lorsqu'un compte utilisateur ou les deux ont plusieurs sous-profils

1. Une fois que vous avez localisé votre compte dupliqué, sélectionnez l'un des comptes

2. Sélectionnez le profil de la personne

3. En haut à droite de l'écran, sélectionnez Outil de Fusion de Profils.

4. Recherchez le nom ou l'adresse e-mail de l'autre compte dont vous avez besoin pour fusionner avec celui-ci, sélectionnez le profil et cliquez sur suivant

5. Une fenêtre contextuelle de conflit apparaîtra, vous donnant le choix entre combiner les COMPTES UTILISATEURS ou les garder séparés.

5. Choisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez conserver et / ou toute information à conserver

(  Bloque Gauche : Le profil en double                                      Bloque Droit : Profil à conserver   )

Une fois les informations à conserver choisies, cliquez sur fusionner.

6. Vous pouvez comparer les deux profils avec les mêmes informations avant de les fusionner et cliquer sur Fusionner l'identité et confirmer

7. Les deux comptes utilisateurs fusionnent maintenant!

4. Déplacer un profil (non dupliqué) d'un compte utilisateur à un autre 

Pour une personne A qui n'a pas de compte en double, mais que vous souhaitez déplacer son profil A du compte A vers le compte B de quelqu'un d'autre, vous devez :

1- Créez un tout nouveau profil B pour la personne A sous ce compte de la personne B à partir des détails du compte utilisateur (recherchez le nom du membre dans le menu « comptes utilisateurs »)
2- Dans la section « Profils associés », cliquez sur « ajouter une personne » (ce bouton vous permet de créer un nouveau profil sous le compte utilisateur existant)

3- Une fois que vous avez créé ce nouveau profil, ouvrez-le en cliquant sur l'ID, puis procédez à la fusion comme d'habitude à partir de ce profil nouvellement créé.

LES ÉTAPES SONT ICI :

• Le compte A n'a qu'un seul profil associé
• Le compte A a plusieurs profils qui lui sont liés

Remarque : à l'étape où ils demandent " voulez-vous garder l'utilisateur séparé ou les combiner ", vous devez les combiner pour vous débarrasser complètement du compte A (dans le cas où le compte A n'avait qu'un seul profil sous lui par exemple , ou si vous souhaitez déplacer toutes les personnes liées au compte A sous le compte B)