Comment gérer les abonnements de vos membres ?

Cet article vous guidera dans la gestion des abonnements de vos membres (frais mensuels du club, paiements récurrents fractionnés, renouvellement automatique de l'adhésion)

 


MENU ABONNEMENTS / PAIEMENTS RÉCURRENTS

 

Ce menu vous permettra d'accéder à votre liste d'abonnements dans tous les statuts pour tous les événements/clubs/adhésions pour lesquels vous avez configuré cette option.

Filtrez vos abonnements

Vous pouvez utiliser la section "filtrer" (en haut à droite sur l'en-tête bleu) pour filtrer vos abonnements par :
  • Statut
  • Événement/club ou catégorie d'inscription spécifique de cet événement/club
  • Organisation d'adhésion ou type d'adhésion spécifique (groupe)

Téléchargez votre liste filtrée

Une fois que vous avez filtré votre liste d'abonnements en fonction de vos besoins, vous pouvez télécharger la liste des détails de l'abonnement à l'aide du bouton « exporter au format CSV » :

Le rapport comprend :

id Num. de l'abonnement
repeats_left Nombre de paiements restants
final_date Date de paiement final (le cas échéant)
repeat_period Période de répétition (le cas échéant)
repeat_period_type Type de période de répétition (jours/mois) (le cas échéant)
renewal_date Date de renouvellement
billing_plan A quoi sert l'abonnement
next_billing_date Prochaine date de paiement
created_at_date Date de création de l'abonnement (date de paiement)
status_display Statut de l'abonnement
purchaser_name Nom de l'acheteur
purchaser_email Courriel de l'acheteur
identity_name Nom du membre/participant
latest_product_name Nom de la catégorie d'inscription ou d'adhésion
last_payment_date Date du dernier paiement

GÉRER UN ABONNEMENT SPÉCIFIQUE

Lors de l'ouverture des détails d'un abonnement spécifique, vous pouvez :

  • L'annuler (aucun autre paiement ne sera effectué)
  • Mettre à jour l'adresse de facturation
  • Mettre à jour les détails de paiement
  • Modifier la prochaine date de paiement