Ce document décrit la procédure de déclassement d'adhésion pour les adhésions provinciales & nationales.
Un déclassement d'adhésion se produit quand un participant déjà inscrit souhaite réduire (déclasser) son niveau d'adhésion avec l'organisation provinciale (OSPT) et l'adhésion correspondante à l'organisation nationale (OSN) (le cas échéant) à un autre type d'adhésion de valeur moins chère.
- Une remboursement de la différence entre les adhésions initiales et les adhésions déclassés pourra être émis électroniquement sur la carte de crédit de l'acheteur via le système (le cas échéant).
Comment exécuter un déclassement d'adhésion ?
- Depuis le tableau de bord, cliquez sur l'onglet : Mes adhésions & licences (côté gauche de l'écran)
- Utilisez la barre de recherche pour retrouver le participant, dont vous souhaitez déclasser l'adhésion. Vous pouvez faire une recherche par son nom ou avec son e-mail.
- Cliquez sur le nom du participant pour ouvrir la page.
- Dans cette page, descendez à la section : Groupes (Types d'adhésion) achetés.
- Annulez l'adhésion existante du participant en cliquant sur : Modifier, et changez son état en : Annuler. Cliquez sur : Sauvegarder pour annuler l'adhésion du membre.
6. Utilisez le menu déroulant, à côté de : Ajouter un nouveau groupe, selectionnez une nouvelle adhésion et cliquez sur : Ajouter le groupe.
7. Dans la nouvelle adhésion choisie, cliquez sur : Modifier, cochez la case : Groupes (Types d'adhésion) achetés et cliquez sur : Sauvegarder. le status de votre nouvelle adhésion apparaîtra désormais en : Completer.
8. Cliquez sur Voir la commande sur l'adhésion initialement annulée :
9. Cliquez sur Remboursement :
10. Sélectionnez l'article nécessitant un remboursement partiel en cliquant sur Inclure le produit. Changez le status de : Refunded (Cancelled) et insérez le montant à rembourser sous Montant du remboursememt. Remplissez tous les autres champs obligatoires, puis cliquez sur : Soumettre le remboursement.
11. Une fois le remboursement effectué, retournez sur la page du participant pour valider que le statut de l'adhésion initiale (annulée) est désormais Remboursé (dans la section Groupes d'achat).
12. remontez en haut de la page Membership et allez sur les informatiorganisation nationale (OSN) du membre : Informatiorganisation nationale (OSN) principales, cliquez sur : Modifier et sélectionnez : Issued depuis le menu déroulant du statut. Et cliquez sur : Sauvegarder.
L'adhésion du participant à été rétrogradée avec succès.
IMPORTANT : Ensuite, l'adhésion à l'organisation nationale (OSN) du participant doit être déclassé. Veuillez transmettre la demande de déclassement à votre organisation nationale (OSN) ! (le cas échéant)
❗⚠️ Le déclassement de l'adhésion provinciale NE mettra PAS automatiquement à jour l'adhésion nationale. ⚠️❗